Vital Sport Market – Tu tienda naturista y deportiva de confianza
Última actualización: junio 2025
1. Cobertura de envíos
Realizamos envíos a todas las ciudades y municipios de Colombia, a través de transportadoras aliadas.
No realizamos envíos internacionales por el momento.
2. Empresas de logística utilizadas
Trabajamos con empresas confiables como:
- Servientrega
- Envia
- Inter Rapidísimo
- Coordinadora
- Envíos por transportadoras regionales o motorizados locales en Aguachica
La elección de la empresa dependerá de tu ubicación, tipo de producto y tiempos de entrega estimados.
3. Tiempos estimados de entrega
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación del pago.
| Zona | Tiempo estimado de entrega |
|---|---|
| Aguachica y alrededores | 1 a 2 días hábiles |
| Ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga) | 2 a 5 días hábiles |
| Resto del país | 3 a 7 días hábiles |
Estos tiempos pueden variar por condiciones climáticas, restricciones logísticas o eventos de fuerza mayor.
4. Costos de envío
El valor del envío se calcula automáticamente al finalizar tu compra, según:
- Peso del pedido
- Dimensiones del paquete
- Ubicación de destino
Promoción activa: Envíos gratis por compras superiores a $250.000 COP (aplica a zonas principales).
5. Seguimiento de tu pedido
Una vez despachado tu pedido, recibirás por WhatsApp o correo:
- Número de guía
- Nombre de la transportadora
- Enlace de seguimiento (cuando esté disponible)
Puedes consultar el estado del envío en cualquier momento o escribirnos si necesitas ayuda.
6. En caso de retrasos
Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo estimado:
- Verifica el número de guía y contacta a la transportadora.
- Si no obtienes respuesta, escríbenos a:
📧 vitalsportmarket@gmail.com
📱 +57 350 6502789
Nos encargaremos de hacer seguimiento y darte una solución oportuna.
7. Condiciones especiales
- Dirección incorrecta o incompleta: El cliente será responsable de los costos adicionales generados por errores en la información de envío.
- No recepción del pedido: Si el pedido regresa a origen por no haber quién lo reciba tras varios intentos, se podrá reprogramar con un nuevo costo de envío asumido por el cliente.
- Verificación al recibir: Por tu seguridad, verifica el estado del paquete al recibirlo. Si hay daños visibles, por favor regístralo en la guía o rechaza la entrega.
8. Contacto y soporte
📍 Vital Sport Market – Calle 3 con Cra 14 Esquina, Aguachica, Cesar
📧 vitalsportmarket@gmail.com
📱 +57 350 6502789
🌐 www.vitalsportmarket.com