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Preguntas Frecuentes
¡Es muy fácil! Solo elige tus productos favoritos, agrégalos al carrito y haz clic en “Finalizar compra”. Luego, completa tus datos de envío, selecciona tu método de pago y confirma tu pedido. En pocos pasos, estarás más cerca de disfrutar de un estilo de vida más natural y saludable.
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito, transferencias bancarias y pagos en efectivo a través de plataformas como Nequi. Nuestro sistema es 100% seguro para que compres con tranquilidad.
El tiempo y costo del envío dependen de tu ubicación. En promedio, los pedidos llegan entre 2 a 5 días hábiles. El valor del envío se calcula automáticamente al ingresar tu dirección antes de finalizar la compra. En pedidos superiores a cierto monto (ej. $250.000), ¡el envío puede ser gratis!*
Por motivos de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones ni cambios una vez abierto el producto. Todos nuestros productos vienen protegidos y sellados; al romper su empaque pierden la garantía.
Si tu pedido llegó dañado o con un error de parte nuestra, nos encargaremos de solucionarlo inmediatamente. Queremos que tengas la mejor experiencia posible con VitalSport.
Sí. En VitalSport trabajamos con marcas y proveedores que garantizan ingredientes naturales, orgánicos y de alta calidad. Muchos de nuestros productos cuentan con certificaciones nacionales e internacionales. Puedes ver los sellos o avales en la descripción de cada producto.
Estamos disponibles para ti de lunes a sábado. Puedes escribirnos por WhatsApp, Instagram o al correo [vitalsportmarket@gmail.com]. También puedes usar nuestro formulario de contacto en la web. Respondemos en el menor tiempo posible.